1. 客房清扫的基本方法包括从上到下、从里到外的顺序，以及环形清理、干湿分离的原则。清扫时应先处理卧室，再进行卫生间，特别注意墙角和床底的清扫。

2. 遵循“十字决”清扫法：开启门窗，清除垃圾，撤走旧用品，做好清洁，擦拭家具，检查遗漏，补充必需品，吸尘，关窗。

3. 卫生间清扫采用“十字决”：开启水龙头，冲洗便器，收拾用具，洗涤清洁，擦拭台面，消毒，补充卫生用品，刷洗地面，关闭水龙头。

4. 客房清洁卫生质量标准：

（1）达到“十无”感官标准，四壁无灰尘、蜘蛛网。

（2）地面无杂物、纸屑、果皮。

（3）床单、被套、枕套表面无污迹和破损。

（4）卫生间无异味，保持清洁。

（5）金属把手和家具无污迹。

（6）灯具无灰尘、破损。

（7）茶具、冷水具无污痕。

（8）楼面整洁，无“六害”（老鼠、蚊子、苍蝇、蟑螂、臭虫、蚂蚁）。

（9）确保房间卫生无死角。

（10）保持“六净”（四壁净、地面净、家具净、床铺净、卫生洁具净、物品净）。